Не звонятся, да и провод менял на другой, никакого результата

Добрый день, приобрёл клавиатуру Logitech G815, при подулючении подсветка загарается, но компьютер не видит устройство от слова совсем. Провода все целые (прозваниваются), никаких видимых повреждение нету. Кто-нибудь может сталкивался с такой проблемой?