Страница 2 из 4

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 27 июл 2013, 22:54
Евгений
adm писал(а):
26 июл 2013, 17:47
Актуально для всех городов, в которых у нас курьерская доставка. Екатеринбург в том числе.
Leopold уже приехали.
Спасибо за ответ.
Заказал синего Леопольда через форму на сайте (заказ номер 71643). Буду очень рад возможности выбора на месте между голубой и коричневой.
А как с клавишами с русскими символами? Если решу выбрать коричневую - будем перекидывать на месте?

И ещё вопрос: курьер не принимает оплату по визе?

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 28 июл 2013, 14:08
adm
Курьер принимает только наличные, к сожалению.
Подумаем что можно сделать по поводу гравировки и ответим вам в понедельник.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 03 авг 2013, 08:11
Александр
Здравствуйте, понравился ваш магазин. Узнал о нем при поиске механических клавиатур.
У меня ряд вопросов:
1) Планируете-ли вы организовать сервис по гравировке русских букв на клавиатуры?
Есть масса клавиатур которые я могу купить на ebay.com, но они не имеют русской гравировки. В частности есть проблема что corsair клавиатуры для русского региона отличаются положением клавиш в UK формате, тогда как большинство клавиатур US формат. Также механические клавиатуры Gigabyte или CoolerMaster поставляются в Россию с Cherry MX red, а модели Blue/Brown/Black техже клавиатур не доступны в ру регионе.
2) Есть несколько способов нанесения гравировки:
Печать / Pad Printing
Сублимация / Dye Sublimation
Двойное литье под давлением / Duble-shot Injection Molding
Лазерное выжигание / Laser Etching

стираются/нет, цветная/нет, сложно нанести/нет

приведу простой пример у меня 2 клавиатуры Mitsumi Classic черная и белая (куплена 10 лет назад), на черной белая гравировка стерлась через неделю на клавишах WASD, на белой красная гравировка жива до сих пор и обе клавиатуры стоят 300р.
какой тип цветной гравировки используете вы?
3) К вопросу о гарантии, я прочитал о замене клавиатуры при поломке, но как вы поступаете при стирании цветной гравировки букв?
нанесение заново/замена клавиатуры/возможность сменить тип гравировки/не обслуживаете

буду рад развитию вашего магазина

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 04 авг 2013, 16:42
true
Подскажите, пл-ста, где можно нанести гравировку русских символов на tymatrix 2030?

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 06 авг 2013, 13:12
adm
Александр писал(а):
03 авг 2013, 08:11
Здравствуйте, понравился ваш магазин. Узнал о нем при поиске механических клавиатур.
У меня ряд вопросов:
1) Планируете-ли вы организовать сервис по гравировке русских букв на клавиатуры?
Есть масса клавиатур которые я могу купить на ebay.com, но они не имеют русской гравировки. В частности есть проблема что corsair клавиатуры для русского региона отличаются положением клавиш в UK формате, тогда как большинство клавиатур US формат. Также механические клавиатуры Gigabyte или CoolerMaster поставляются в Россию с Cherry MX red, а модели Blue/Brown/Black техже клавиатур не доступны в ру регионе.
2) Есть несколько способов нанесения гравировки:
Печать / Pad Printing
Сублимация / Dye Sublimation
Двойное литье под давлением / Duble-shot Injection Molding
Лазерное выжигание / Laser Etching

стираются/нет, цветная/нет, сложно нанести/нет

приведу простой пример у меня 2 клавиатуры Mitsumi Classic черная и белая (куплена 10 лет назад), на черной белая гравировка стерлась через неделю на клавишах WASD, на белой красная гравировка жива до сих пор и обе клавиатуры стоят 300р.
какой тип цветной гравировки используете вы?
3) К вопросу о гарантии, я прочитал о замене клавиатуры при поломке, но как вы поступаете при стирании цветной гравировки букв?
нанесение заново/замена клавиатуры/возможность сменить тип гравировки/не обслуживаете

буду рад развитию вашего магазина
Сначала про терминологию:
Под гравировкой мы понимаем лазерную гравировку символов, когда пластик под воздействием температуры частично испаряется и меняет цвет.

Делаем гравировку только на те клавиатуры, которые продаем самостоятельно. Отдельного сервиса для "чужих" клавиатур не планируется. Наша гравировка на наших клавиатурах не стирается.

Услуга по печати краской сейчас в beta-тестировании по цене ниже себестоимости, гарантия на эту услугу не распространяется.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 06 авг 2013, 13:14
adm
true писал(а):
04 авг 2013, 16:42
Подскажите, пл-ста, где можно нанести гравировку русских символов на tymatrix 2030?
Это зависит от пластика. Когда привезем typematrix, обязательно попробуем сделать на них гравировку. Гравировку на вашей typematrix мы делать не возьмемся, т.к. в случае порчи заменить вам ее не сможем.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 16 авг 2013, 11:25
Олег
Добрый день.
Мечтаю о клавиатуре Kinesis Advantage black, но как ни посмотрю, у вас стоит статус, что скоро будет в продаже. Её очень редко к вам привозят?
Хотелось бы узнать когда в ближайшее время она будет у вас в продаже.

Заранее благодарен.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 16 авг 2013, 13:11
adm
Думаю, клавиатуры появятся в наличии в течение месяца-полутора.
К сожалению, есть сложности с доставкой клавиатур от фирмы Kinesis.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 16 авг 2013, 15:29
Олег
Спасибо за ответ) месяц полтора - это нормально! Спасибо.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 01 сен 2013, 21:15
smaximov
Здравствуйте. Заказал у вас клавиатуру, доставка производится EMS. Можно ли как-нибудь узнать номер почтового отправления (чтобы можно было отслеживать посылку)? Спасибо.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 03 сен 2013, 13:42
adm
Здравствуйте.

У нас были задержки с отправкой заказов через EMS. Сейчас все наладилось, код вам выслан и заказ отправлен. Очень извиняемся, что заставили вас ждать.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 05 сен 2013, 17:09
Александр876876876
А как насчет Ducky DK9008 Shine ?

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 08 сен 2013, 13:15
Цветников Олег
Добрый день, хотелось бы уточнить насчет клавиатур KINESIS.
еще не известно когда они появятся у вас в наличии?

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 11 сен 2013, 23:24
adm
Когда будет точно известно, мы сразу напишем в "Анонсах". До этого строим предположения и надеемся :)
Надеемся в октябре уже привезти наконец-то.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 11 сен 2013, 23:25
adm
Александр876876876 писал(а):
05 сен 2013, 17:09
А как насчет Ducky DK9008 Shine ?
А вот с Ducky все совсем непонятно, к сожалению.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 18 сен 2013, 14:35
Кирилл
Добрый день. Хотелось бы узнать, когда появятся в наличии O-ring и наборы клавиш (полные, 104 штуки, без надписей).

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 18 сен 2013, 15:22
adm
O-ring будут с новой поставкой Filco (как обычно, точной даты пока нет). Клавиши, скорее всего, возить в ближайшие несколько месяцев не будем.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 21 окт 2013, 23:47
cr1m
Здравствуйте!
Интересуют клавиатуры с переключателями topre.
Возможно ли осуществлять поставку таких клавиатур?
Например:
http://www.elitekeyboards.com/products. ... _keyboards

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 22 окт 2013, 01:56
adm
cr1m писал(а):
21 окт 2013, 23:47
Здравствуйте!
Интересуют клавиатуры с переключателями topre.
Возможно ли осуществлять поставку таких клавиатур?
Например:
http://www.elitekeyboards.com/products. ... _keyboards
Здравствуйте.

В ближайшее время клавиатуры с переключателями Topre возить не планируем

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 13 ноя 2013, 11:53
Сергей
Добрый день! Не так давно купил у вас клавиатуру Filco, чему безумно рад!
Хотелось бы приобрести хорошенькую клавиатуру, специально для работы, но встал вопрос: Filco или Leopold. Мог бы ваш курьер подвести обе клавиатуры, и я выбрал бы на месте.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 13 ноя 2013, 14:38
adm
Сергей писал(а):
13 ноя 2013, 11:53
Добрый день! Не так давно купил у вас клавиатуру Filco, чему безумно рад!
Хотелось бы приобрести хорошенькую клавиатуру, специально для работы, но встал вопрос: Filco или Leopold. Мог бы ваш курьер подвести обе клавиатуры, и я выбрал бы на месте.
Очень хорошо, что клавиатура вам понравилась :) Не могли бы вы оставить отзыв на странице с вашей клавиатурой?
Да, курьер может привезти несколько клавиатур, чтобы вы могли выбрать, но, к сожалению, клавиатур Leopold сейчас нет в наличии.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 22 ноя 2013, 01:40
Luka
Добрый день. Подскажите пожалуйста, Das Keyboard Professional Soft Tactile стоит дороже, Das Keyboard Professional Clicky из-за универсальности Cherry-MX Brown?

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 24 ноя 2013, 15:16
adm
Некоторые производители устанавливают на клавиатуры с переключателями Cherry-MX Brown цену выше, т.к. коричневые переключатели наиболее популярны. Для нас, честно говоря, не совсем понятно, зачем повышать на них цену. У Filco, Ducky и Leopold разницы в цене нет.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 12 янв 2014, 01:06
Леонид
Возможна ли продажа переключателей Cherry MX по отдельности? Интересуют Черные, Красные и Коричневые.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 13 янв 2014, 17:33
Георгий
Здравствуйте, дело в том, что я заказывал клавиатуру Leopold FC700R на переключателях Cherry-MX Brown без лазерной гравировки, однако мне пришла клавиатура Leopold FC700R на переключателях Cherry-MX Red и с русской раскладкой! Могу ли я поменять ее?

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 18 янв 2014, 16:32
adm
Леонид писал(а):
12 янв 2014, 01:06
Возможна ли продажа переключателей Cherry MX по отдельности? Интересуют Черные, Красные и Коричневые.
В ближайшее время отдельно переключателей скорее всего не будет.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 18 янв 2014, 16:35
adm
Георгий писал(а):
13 янв 2014, 17:33
Здравствуйте, дело в том, что я заказывал клавиатуру Leopold FC700R на переключателях Cherry-MX Brown без лазерной гравировки, однако мне пришла клавиатура Leopold FC700R на переключателях Cherry-MX Red и с русской раскладкой! Могу ли я поменять ее?
Георгий, здравствуйте.
Конечно, мы обменяем вам клавиатуру за наш счет. Сейчас у нас каникулы, но 26-го числа с вами свяжется наш менеджер и договорится с вами об обмене. Извиняемся за ошибку.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 28 янв 2014, 20:48
Константин
Здравствуйте, а возможен ли самовывоз в москве?

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 29 янв 2014, 18:17
adm
Константин писал(а):
28 янв 2014, 20:48
Здравствуйте, а возможен ли самовывоз в москве?
Здравствуйте. Временно невозможен. Но мы работаем над этим.

Re: FAQ – Наиболее популярные вопросы и ответы на них

Добавлено: 29 янв 2014, 20:28
Константин
А когда ориентировачно будет? Скажем, к середине марта? Просто мне гораздо легче и дешевле самому заехать за клавиатурой, чем платить лишние 300 рублей.